Lexmark
Lexmark – известная американская компания, занимающаяся разработкой и производством принтеров, МФУ, а также других решений для обработки изображений и печати. В 2014 году аналитическая фирма MarketScape признала её лидером в сфере производства многофункциональных устройств.
Более 20 лет лидерства
Корпорация была основана в первой половине 1991 года после того, как инвестиционная организация Clayton & Dubilier Inc. приобрела одно из подразделений IBM. С 1995 года Lexmark является публичной компанией со штаб-квартирой в Лексингтоне (США).
Сегодня в компании трудятся более 13 тысяч работников, а её офисы и торговые представительства располагаются на четырёх континентах, генерируя годовой оборот в размере $4 млрд. Продукция и услуги Lexmark пользуются популярностью в 170 странах мира, благодаря чему она год от года удостаивается звания ведущего поставщика решений для печати.
При разработке офисной техники специалистам компании удаётся добиться оптимального сочетания инновационных и проверенных временем технологических решений. Благодаря этому техника Lexmark работает безошибочно, а клиенты всегда знают, что купят качественный товар.
Продукция
Компания производит все виды печатной техники и комплектующих начиная с чернил, картриджей и заканчивая фотопринтерами, устройствами матричного, струйного и лазерного типа. С момента своего основания Lexmark славится инновациями. Одним из последних достижений корпорации является разработка техники с беспроводной технологией подключения по wi-fi.
Забота о клиентах
Успех Lexmark во многом обусловлен заботой о покупателях. Уважение к клиентам в первую очередь формируется за счёт выпуска качественной, функциональной и безопасной техники. Компания уделяет особое внимание созданию экологически чистых производственных циклов, применяя передовые практики. Всё используемое в производстве сырьё проходит обязательный контроль на безопасность для человека.
Компания непрерывно работает над укреплением двусторонней связи с клиентами, что позволяет ей оперативно отвечать на запросы целевой аудитории. Широкая сеть фирменных сервисов и точек предоставления услуг облегчает процесс заправки картриджей, обслуживания и ремонта техники. Как результат, лояльность покупателей за последние 10 лет оценивается на уровне более 95%.